Segnalazioni e reclami A tua disposizione, sempre. Ci dispiace che tu abbia riscontrato un problema con uno dei nostri prodotti. Per Agluten la qualità è fondamentale ed il tuo supporto è prezioso. Ti ringraziamo, quindi, per il tempo che ci stai dedicando e ti assicuriamo che faremo di tutto per aiutarti. Step 1 di 5 Seleziona il prodotto con cui hai avuto il problema* —Seleziona un'opzione—Agluten Spaghetti - 400gAgluten Penne rigate - 400gAgluten Fusilli - 400gAgluten Focaccia con olive - 100gAgluten Focaccia toscana - 100gAgluten Panburger - 160gAgluten Le rosette - 200gAgluten Il francesino - 225gAgluten Pantoast - 300gAgluten Pangrattato - 250gAgluten Francesino con farina integrale - 225gAgluten Panburger con farina integrale - 160gAgluten Pantoast con farina integrale - 200gAgluten Panino alla curcuma - 160gAgluten Mix Pane, Pizza e Focaccia - 500gAgluten Mix per Dolci - 500gAgluten Plumcake allo yogurt - 140gAgluten Mini Mokaccino - 180gAgluten Mokaccino Maxi - 330gAgluten Plumcake latte - 160gAgluten Chococake - 210gAgluten Trancio del mattino - 300gAgluten Cuor di gianduia - 150gAgluten Cuor di limone - 150gAgluten Le mattutine - 160gAgluten Ciambelle - 1220gAgluten Deliziose alle mele - 220gAgluten Dolcemela - 160gAgluten Il Croissant - 200gAgluten Il croissant all'albicocca - 220gAgluten Plumcake integrale - 140gAgluten Plumcake al pistacchio - 160gAgluten Plumcake alla gianduia - 160gAgluten Soffici con Gocce di cioccolato - 50g Sei in possesso della confezione?* SiNo Numero prodotti difettati* —Seleziona un'opzione—12345678910 Attenzione, gli articoli difettati devono provenire dallo stesso lotto, in caso contrario ti preghiamo gentimente di terminare questa segnalazione e crearne una nuova. Lotto* In caso i prodotti riportanti problematiche provenissero da più lotti separati ti preghiamo di terminare questa segnalazione e crearne un'altra nuova. Data di scadenza Prosegui Step 2 di 5 Ricordi dove hai comprato il prodotto?* Hai già segnalato altri nostri prodotti in passato?* SiNo Se si, quante volte è capitato? —Seleziona un'opzione—12345678910 IndietroProsegui Step 3 di 5 Di seguito un breve elenco delle problematiche più o meno comuni riscontrabili nei settori alimentari. Possibile spuntare più di una casella.* MuffaEccesso AlcoolProdotto duro / difficilmente masticabile / ingurgitabileAssenza o scarsità di condimentoConfezione o pack primario rovinatoInfiltrazioni d'acqua o altri liquidiPresenza corpo estraneoProdotto mancante dalla confezioneProdotto sotto dimensionato e/o sotto peso Vuoi aggiungere qualche dettaglio riguardo al problema riscontrato? IndietroProsegui Step 4 di 5 Allega l'immagine del prodotto con il problema in evidenza Peso file max. 1mb, file consentiti: jpg, png, pdf. Non riesco a caricare la foto Cosa faccio adesso? Se non riesci a caricare la tua immagine prosegui con la segnalazione, il nostro personale potrebbe contattarti per avere ulteriori informazioni. IndietroProsegui Step 5 di 5 I tuoi dati Perché richiediamo i tuoi dati? I tuoi dati personali ci servono per garantirti un supporto completo rispetto al tuo problema, permettendo al nostro reparto qualità di poterti contattare per richiederti ulteriori informazioni o programmare un ritiro di prodotto nel caso fosse ritenuto necessario. Ho letto l'informativa privacy e acconsento alla memorizzazione dei miei dati nel vostro archivio secondo quanto stabilito dal regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR. Potrai cancellarli o chiederne una copia facendo esplicita richiesta a info@agluten.i Clicca su "Invia" per inoltrare la tua segnalazione ai nostri uffici. Sarai poi reindirizzato su di una pagina conclusiva a messaggio inoltrato. Indietro
