Segnalazioni e reclami Per consumatori Ci dispiace che tu abbia riscontrato un problema con uno dei nostri prodotti. Per Agluten la qualità è fondamentale ed il tuo supporto è prezioso. Ti ringraziamo, quindi, per il tempo che ci stai dedicando e ti assicuriamo che faremo di tutto per aiutarti. Step 1 di 5 Seleziona il prodotto con cui hai avuto il problema* —Seleziona un'opzione—Il Croissant 200gIl Croissant all'albicocca 220gPanburger 160g (Panino Hamburger)Pantoast 300g (Pane Bianco)Il Francesino 225gLe Rosette 200gFocaccia con Olive 100gFocaccia Toscana 100gDolceMela 160g (Ministrudel)Il trancio del mattino 300 gDeliziose alle Mele 220 gMokaccino Maxi 330 gCuor di Limone 150g (Cuoricini di Sicilia)Cuor di Gianduia 150g (Cuoricini Gianduja)Chococake 210 gPlumcake allo yogurt 140 gPlumcake farcito al Latte 160gPlumcake Integrale 140 gCiambelle 220gLe Mattutine 160g (Tortina allo Yogurt)Mini Mokaccino 180 gIl Pangrattato 250gAgluten - Mix Pane,Pizza e Focaccia 500gAgluten - Mix per Dolci 500gPlumcake alla Gianduia 160 gPlumcake al Pistacchio 160 gPanburger con farina integrale 160gFrancesino con farina integrale 225gPantoast con farina integrale 200gPanino alla curcuma 160gSoffici con gocce di cioccolato Mono 50gDeliziose alle Mele 55g MonoporzionePlumcake allo yogurt 35g MonoporzionePlumcake latte 40g MonoporzionePlumcake Integrale 35g MonoporzionePlumcake alla Gianduia 40g MonoporzionePlumcake al Pistacchio 40g MonoporzioneFrancesino con farina integrale 75g MonoporzioneAgluten-Pasta-Penne Rigate 400gAgluten-Pasta-Fusilli 400gAgluten-Pasta-Spaghetti 400g Sei in possesso della confezione?* SiNo Numero prodotti difettati* —Seleziona un'opzione—12345678910 Attenzione, gli articoli difettati devono provenire dallo stesso lotto, in caso contrario ti preghiamo gentimente di terminare questa segnalazione e crearne una nuova. Lotto* Data di scadenza Prosegui Step 2 di 5 Se ricordi dove hai comprato il prodotto scrivilo di seguito Hai già segnalato altri nostri prodotti in passato?* SiNo Se si, quante volte è capitato? —Seleziona un'opzione—12345678910 IndietroProsegui Step 3 di 5 Di seguito un breve elenco delle problematiche più o meno comuni riscontrabili nei settori alimentari. Possibile spuntare più di una casella.* MuffaEccesso AlcoolProdotto duro / difficilmente masticabile / ingurgitabileAssenza o scarsità di condimentoConfezione o pack primario rovinatoInfiltrazioni d'acqua o altri liquidiPresenza corpo estraneoProdotto mancante dalla confezioneProdotto sotto dimensionato e/o sotto pesoAltro Vuoi aggiungere qualche dettaglio riguardo al problema riscontrato? IndietroProsegui Step 4 di 5 Allega una o più immagini del prodotto con il problema in evidenza. ❌ ❌Peso file max. 10mb, file consentiti: jpg, png, pdf. Non riesco a caricare la foto Cosa faccio adesso? Se non riesci a caricare la tua immagine prosegui con la segnalazione, il nostro personale potrebbe contattarti per avere ulteriori informazioni. IndietroProsegui Step 5 di 5 I tuoi dati Perché richiediamo i tuoi dati? I tuoi dati personali ci servono per garantirti un supporto completo rispetto al tuo problema, permettendo al nostro reparto qualità di poterti contattare per richiederti ulteriori informazioni o programmare un ritiro di prodotto nel caso fosse ritenuto necessario. Nota bene: Indica l’indirizzo dove sarai più spesso reperibile, ad esempio quello di casa oppure quello del lavoro. Provincia*AGALANAOAPAQARATAVBABGBIBLBNBOBRBSBTBZCACBCECHCLCNCOCRCSCTCZENFCFEFGFIFMFRGEGOGRIMISKRLCLELILOLTLUMBMCMEMIMNMOMSMTNANONUORPAPCPDPEPGPIPNPOPRPTPUPVPZRARCRERGRIRMRNROSASISOSPSRSSSUSVTATETNTOTPTRTSTVUDVAVBVCVEVIVRVTVV Si prega di fare attenzione alla correttezza del Cap Ho letto l'informativa privacy e acconsento alla memorizzazione dei miei dati nel vostro archivio secondo quanto stabilito dal regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR. Potrai cancellarli o chiederne una copia facendo esplicita richiesta a info@agluten.i Clicca su "Invia" per inoltrare la tua segnalazione ai nostri uffici. Sarai poi reindirizzato su di una pagina conclusiva a messaggio inoltrato. Indietro
